Kvalitet og patienttilfredshed

Kvalitetsarbejdet i Region Midtjylland skal understøtte, at en ensartet høj kvalitet opnås og fortløbende udvikles i hele sundhedsvæsenet i Region Midtjylland.

Det indebærer, at kvalitetsperspektivet skal være en fuldt integreret del af arbejdet på alle niveauer i sundhedsvæsenet.
En fuld integration af kvalitetsperspektivet forudsætter udvikling af en kvalitetskultur, hvor kvalitetsarbejdet udspringer af organisationens visioner, mål og værdier, og hvor kvalitetsarbejdet nyder ledelsens synlige og fortløbende støtte.

Kvalitetsudviklingsarbejdet skal således være ledelsesmæssigt forankret på alle niveauer, og det skal herunder sikres, at man også i praksissektoren påtager sig ejerskab for kvalitetsudviklingsprocessen. På denne måde skal opnås fælles fremdrift og fælles retning i kvalitetsarbejdet, og der skal skabes grobund for, at den enkelte medarbejder påtager sig et medansvar i kvalitetsudviklingsprocessen.

Gennem dokumentation og offentliggørelse af relevante kvalitets- og sundhedsdata ønsker Region Midtjylland at skabe et åbent og gennemsigtigt sundhedsvæsen. Hensigten er at understøtte inddragelsen af patienter og pårørende og at kvalificere det frie sygehusvalg samt at skabe en åben kvalitetskultur, hvor man vil kunne lære af de bedste og dermed øge incitamentet til kvalitetsudvikling i sundhedsvæsenet.